গ্রাহকসেবা

মার্কেন্টাইল ব্যাংক ট্রেনিং ইনস্টিটিউটের উদ্যোগে সদ্য নিয়োগপ্রাপ্ত ম্যানেজমেন্ট ট্রেইনি অফিসার বা এমটিও ১৫তম ব্যাচের বুনিয়াদি প্রশিক্ষণ শুরু হয়েছে। বুধবার (১৯ আগস্ট) থেকে শুরু হওয়া এ প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে মোট ৫০ জন প্রশিক্ষণার্থী অংশ…

এনসিসি ব্যাংক ইন্ডিয়ান চেম্বার অব কমার্স (আইসিসি) কর্তৃক আয়োজিত ‘৪র্থ আইসিসি এমার্জিং এশিয়া ব্যাংকিং কনক্লেভ অ্যান্ড অ্যাওয়ার্ড ২০২৬’-এ ‘বেস্ট পারফরম্যান্স অন রিস্ক ম্যানেজমেন্ট’, ‘বেস্ট ব্যাংক ইন এমএসএমই অ্যাকসেলারেশন’ এবং ‘বেস্ট…

ব্যবস্থাপনা ব্যয় ধারাবাহিকভাবে নিয়ন্ত্রণে রাখার পাশাপাশি বিমা দাবি নিষ্পত্তিতেও প্রবৃদ্ধি ধরে রেখেছে গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্স লিমিটেড। এর ফলে গ্রাহকেরা আরও উন্নত ও সময়োপযোগী সেবা পাচ্ছেন। বুধবার (২৯ জুলাই) কোম্পানিটি এক সংবাদ…

বৃহত্তর পরিসরে আধুনিক ও উন্নত গ্রাহকসেবা দেওয়ার লক্ষ্যে মার্কেন্টাইল ব্যাংকের ‘নয়াবাজার শাখা’ স্থানান্তরিত হয়ে নতুন ঠিকানায় আজ ২৬ জুলাই, রোববার থেকে কার্যক্রম শুরু করেছে। এ উপলক্ষে উক্ত শাখায় আয়োজিত অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত…

হজযাত্রীদের জন্য সহজ, নিরাপদ ও সময়োপযোগী ব্যাংকিং সেবা নিশ্চিত এবং হজ কার্যক্রমে ব্যাংক ও হজ এজেন্সিগুলোর মধ্যে সমন্বয় আরও জোরদারের লক্ষ্যে ‘হজ ব্যবস্থাপনা বিষয়ক মতবিনিময় সভা’ আয়োজন করেছে দেশের শীর্ষস্থানীয় শরিয়াহভিত্তিক ব্যাংক আল-আরাফাহ…

দেশের শীর্ষস্থানীয় শরিয়াহভিত্তিক ব্যাংক আল-আরাফাহ্ ইসলামী ব্যাংক পিএলসি’র চাঁদপুর ও কুমিল্লা জেলার আওতাধীন মোট ৭৪টি এজেন্ট আউটলেটের মালিক, ৮টি লিংক শাখা ব্যবস্থাপক, আউটলেট ম্যানেজার এবং গ্রাহকদের নিয়ে মতবিনিময় সভা ও উদ্বোধনী বৈঠক আয়োজন করা…

আইএফআইসি ব্যাংক পিএলসি শরিয়াহভিত্তিক ব্যাংকিং কার্যক্রমকে আরও সুসংহত ও গ্রাহকসেবা উন্নয়নের লক্ষ্যে ইসলামিক ব্যাংকিং লোগো উন্মোচন ও স্লোগান ঘোষণা করেছে। একই সঙ্গে গ্রাহকদের জন্য আরও সহজ, দ্রুততর ও কার্যকর সেবা নিশ্চিত করতে পাঁচটি ইসলামিক…

এবি ব্যাংক পিএলসি’র প্রগতি সরণি শাখা সম্প্রতি ঢাকার বারিধারা এলাকার ভাটারা, ব্লক–জে, ৪৮ প্রগতি সরণি রোডসংলগ্ন আরিব টাওয়ারে স্থানান্তর করা হয়েছে। রবিবার (১৪ মার্চ) ব্যাংকটি এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য নিশ্চিত করেছে। এবি ব্যাংকের…

আন্তর্জাতিক লেনদেন সেবার মান আরও উন্নত করতে নতুন সুইফট কাঠামো গ্রহণের ঘোষণা দিয়েছে সিটি ব্যাংক পিএলসি। এর মাধ্যমে ব্যক্তি গ্রাহক ও ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের জন্য আন্তর্জাতিক অর্থ প্রেরণ ও গ্রহণ প্রক্রিয়া আরও সহজ, দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য হবে বলে…

আল-আরাফাহ ইসলামী ব্যাংকে “নেতৃত্ব, যোগাযোগ, সংযোগ স্থাপন ও আন্তঃব্যক্তিক উৎকর্ষতা” শীর্ষক দুই দিনব্যাপী প্রশিক্ষণ কোর্স ব্যাংকের ট্রেনিং ইনস্টিটিউটে (এআইবিটিআই) শুরু হয়েছে। রবিবার (১৫ ফেব্রুয়ারি) ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও মোঃ…