অ্যাডটেক বিজনেসের যাত্রা শুরু করলো বাংলালিংক

বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় ডিজিটাল অপারেটর বাংলালিংক, গ্লোবাল ক্লাউড কমিউনিকেশন প্রতিষ্ঠান ইনফোবিপের সঙ্গে পার্টনারশিপ করেছে। এই পার্টনারশিপের অধীনে, রিচ কমিউনিকেশন সার্ভিস (আরসিএস) প্রদানের মাধ্যমে ইনফোবিপ বাংলালিংকের এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক সম্বলিত অ্যাডটেক পোর্টফোলির সম্প্রসারণে অবদান রাখবে।

আরসিএস গুগলের অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস ভিত্তিক একটি মাল্টিমিডিয়া মেসেজিং সেবা, যা ব্যবহার করে এন্টারপ্রাইজগুলো তাদের গ্রাহকদের রিচ, ইন্টারেক্টিভ এবং পার্সোনালাইজড বার্তা পাঠাতে সক্ষম হয়৷ প্রাথমিকভাবে যাচাইকৃত প্রেরকদের সঙ্গে এটি একটি নিরাপদ যোগাযোগের মাধ্যম প্রদান করে, যা গ্রাহকদের ডিজিটাল প্রতারণার লক্ষ্যে পরিণত হওয়ার সম্ভাবনা হ্রাস করে। এছাড়াও, এটি এন্টারপ্রাইজদের সহায়তা করার ক্ষেত্রে এর কার্যকারিতা সম্পর্কে মূল্যবান তথ্য প্রদান করে।

আর্থিক প্রতিষ্ঠান, রাইড-শেয়ারিং সেবা, ই-কমার্স কোম্পানি, লজিস্টিকস এ জাতীয় ব্যবসায়ের জন্য RCS রীতিমতো  বৈপ্লবিক পরিবর্তন নিয়ে আস্তে সক্ষম। ব্র্যান্ডেড স্ট্যাটাস আপডেট এবং ছবি শেয়ারিং ফিচারের মাধ্যমে শ্রেয়তর গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের মাধ্যমে, আরসিএস আরো বিস্তৃত তথ্য কাভার করতে ভূমিকা রাখে যেমনঃ ট্রাফিক আপডেট, ডেলিভারি মাধ্যম, কনফার্মেশন, এবং আনুমানিক আগমনের সময়।

ইনফোবিপ-বাংলালিঙ্কের এই পার্টনারশিপ সারা বাংলাদেশে এন্টারপ্রাইজগুলোর জন্য তাদের গ্রাহক যোগাযোগকে আপগ্রেড করা, গ্রাহকদের সম্পৃক্ততা বৃদ্ধি এবং তাদের ব্যবসায় উন্নতি সাধনের একটি চমৎকার সুযোগ। সাধারণ বিজনেস-টু-কাস্টমার এসএমএস’র ব্যাপ্তি ছাড়িয়ে, এই যোগাযোগ পদ্ধতিটি এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য বাংলালিংকের অ্যাডটেক অফারকে আর সমৃদ্ধশালী করে তুলবে।

এই পার্টনারশিপের ফলে বিজনেসগুলো তাদের গ্রাহকদের সঙ্গে একটি উল্লেখযোগ্য পার্সোনালাইজড যোগাযোগ স্থাপনে সক্ষম হবে, যাতে অন্তর্ভুক্ত থাকবে টেক্সট, ছবি, ভিডিও, বাটনস এবং বিভিন্ন ইন্টারেক্টিভ উপাদান। টেক্সটের মাধ্যমে লিঙ্ক, ফিডব্যাক ফর্ম, ছবি ইত্যাদি শেয়ার করে ব্যবহারকারীরা অনায়াসে অ্যাপয়েন্টমেন্ট শিডিউল করতে পারবে এবং এআই ভিত্তিক রিয়েল-টাইম কমিউনিকেশন চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে গ্রাহক সেবাকে শক্তিশালী করার পাশাপাশি ফিডব্যাক প্রদানেও সক্ষমতা প্রদান করবে।

বাংলালিংকের চিফ কমার্শিয়াল অফিসার উপাঙ্গ দত্ত বলেন, “একটি শীর্ষস্থানীয় ডিজিটাল অপারেটর হিসেবে, বাংলালিংক তার মূল্যবান গ্রাহকদের কাছে আধুনিক ডিজিটাল সমাধান এবং সেবা পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের অ্যাডটেক প্ল্যাটফর্ম অডিও, ডিজিটাল এবং টেক্সট চ্যানেল জুড়ে অ্যাডভান্সড টার্গেটিং সহ উদ্ভাবনী অ্যাড সল্যুশন অফার করে থাকে।

ইনফোবিপের সঙ্গে পার্টনারশিপের মাধ্যমে, আমরা আমাদের ডিজিটাল পোর্টফোলিওতে রিচ কমিউনিকেশন সার্ভিসেস ইন্টিগ্রেট করেছি। এই ইন্টারেক্টিভ মাল্টিমিডিয়া সার্ভিসটি শুধু বাংলালিংক গ্রাহকদের ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি বাড়াবে না বরং আমাদের এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য আরা নতুনত্ব নিয়ে আসবে। আমরা আত্মবিশ্বাসী যে আরসিএসের মতো প্রযুক্তি আমাদের এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের পার্সোনালাইজড কমিউনিকেশনস অফার করতে এবং তাদের ব্যবসার বৃদ্ধিতে সহায়তা করবে।”

বাংলালিংকের ডিজিটাল বিজনেস ডিরেক্টর মোহিত কাপুর বলেন, “বাংলালিংকের অ্যাডটেক প্ল্যাটফর্ম অডিও, ডিজিটাল এবং টেক্সট চ্যানেল জুড়ে অ্যাডভান্সড টার্গেটিং সহ উদ্ভাবনী বিজ্ঞাপন সমাধান অফার করে। ইনফোবিপের সঙ্গে পার্টনারশিপের মাধ্যমে, আমরা আমাদের ডিজিটাল পোর্টফোলিওতে আরসিএসকে ইন্টিগ্রেট করেছি যা আমাদের এন্টারপ্রাইজ বিজনেসগুলোকে তাদের গ্রাহকদের সঙ্গে আরও ভাল সম্পৃক্ততা এবং ব্যবসা পরিচালনার ক্ষেত্রে সাহায্য করবে।

হার্সা সোলাঙ্কি, ভিপি জিএম এশিয়া, ইনফোবিপ বলেন “বাংলালিংকের সাথে এই পার্টনারশিপে আমরা বেশ আনন্দিত। এর মাধ্যমে বাংলালিংক তাদের গ্রাহকদের পার্সোনালাইজড কাস্টমার কমিউনিকেশন অফার করতে সক্ষম হবে। এন্টারপ্রাইজগুলোর এটা নিশ্চিত করা প্রয়োজন যে তাদের মেসেজিং সেবা প্রাসঙ্গিক, এঙ্গেজিং এবং আকর্ষণীয়। ইনফোবিপের বহুমুখী এপিআই এর মাধ্যমে আরডিএস এন্টারপ্রাইজদের প্রি-ডিজাইনড রিচ টেক্সট গ্রাহকদের কাছে পৌছাতে সক্ষম করবে৷ ব্র্যান্ডেড কমিউনিকেশন, তাৎক্ষণিক ইন্টারেকশন, এবং ভিজ্যুয়ালের প্রভাব গ্রাহকদেরকে সঠিক পছন্দ নির্বাচনের মাধ্যমে সঠিক ক্রয় সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করবে।”

অর্থসূচক/ এইচএআই