গ্রাহকদের ৩ কোটি ২৫ লাখ মার্কিন ডলার ফেরত দিবে অ্যাপল

apple refund parentsঅ্যাকাউন্ট হোল্ডাদের অনুমতি ছাড়া তাদের সন্তাদের কাছে অ্যাপস বিক্রি বাবদ ৩ কোটি ২৫ লাখ মার্কিন ডলার ফেরত দেয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে অ্যাপল। গতকাল মার্কিন ফেডারেল ট্রেড কমিশনে প্রস্তাবিত সমঝোতা অনুযায়ী এই অর্থ ফেরত দেয়ার ঘোষণা দেয় অ্যাপল। খবর বিবিসির।
সম্প্রতি মার্কিন ফেডারেল ট্রেড কমিশনে অ্যাপলের বিরুদ্ধে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের কাছে কোন নোটিশ পাঠানো ছাড়া অ্যাপস স্টোরের মাধ্যমে অর্থ কর্তনের অভিযোগ দায়ের করেছিলেন ১০ হাজার গ্রাহক।
গ্রাহকদের অভিযোগ, সন্তানদের অনুরোধে অ্যাপস স্টোরে পাসওয়ার্ড প্রবেশ করালেও অধিকাংশ ক্ষেত্রেই অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাপস বাবদ কর্তনকৃত অর্থ সম্পর্কে তারা অজ্ঞাত থাকেন। কারণ কি পরিমাণ অর্থ কর্তন করা হচ্ছে সে সম্পর্কে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের কাছে কোন নোটিশ প্রদান করা হয় না।
অ্যাপলের প্রধান নির্বাহী টিম কুক বলেন, আইনি জটিলতা এড়াতে গ্রাহকদের এই অর্থ ফেরত দেয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে অ্যাপল।
ভবিষ্যতে এধরনের জটিলতা এড়াতে বিদ্যমান বিলিং প্রক্রিয়া পরিবর্তন করা হবেও বলে জানিয়েছে অ্যাপল।